Документы
Политика конфиденциальности
персональных данных
Политика безопасности и возвратов: обеспечение конфиденциальности и безопасности
При оплате картой ваши реквизиты шифруются непосредственно в браузере и передаются платёжному оператору ООО «Клаудпэйментс» (CloudPayments) по защищённому каналу. Фонд не получает и не хранит данные карты — они поступают напрямую к оператору.
CloudPayments сертифицирован по стандарту Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) и обеспечивает безопасную обработку платёжных данных в соответствии с требованиями Visa и Mastercard. Передача данных защищена протоколом SSL/TLS.
Возврат средств: простота и надёжность
Пожертвование является безвозмездной передачей имущества и возврату не подлежит (п. 6.1 оферты). В исключительных случаях Фонд вправе осуществить возврат по письменному заявлению, поданному не позднее 30 календарных дней с момента платежа, при условии, что средства ещё не использованы. Возврат производится исключительно на тот же платёжный инструмент. Для инициирования возврата напишите нам на info@blagopay.ru с указанием суммы, даты платежа и последних четырёх цифр карты.
Возврат пожертвований: процедура для физических и юридических лиц
Для физических лиц
Если вы желаете, чтобы ваш благотворительный взнос остался анонимным, уведомите нас о данных вашего платежа. Это необходимо для быстрой коррекции информации и, при необходимости, для оформления налогового вычета в соответствии со статьёй 219 Налогового кодекса Российской Федерации.
Для юридических лиц
Чтобы получить второй экземпляр договора о пожертвовании и заверенные копии документов, сообщите нам информацию о вашем платеже, юридический и фактический адрес вашей организации, а также контактные данные ответственного лица. Мы отправим вам пакет документов в кратчайшие сроки после получения необходимой информации.
Персональные данные
При оплате через сайт. Реквизиты банковской карты, вводимые непосредственно в интерфейсе платёжного сервиса CloudPayments, не передаются Фонду и не хранятся Фондом. Фонд получает и обрабатывает только те сведения об операции, которые фактически передаются ему платёжным сервисом и необходимы для учёта пожертвования и исполнения обязанностей Фонда.
При обращении в Фонд по электронной почте или иным способом предоставленные вами данные обрабатываются исключительно для рассмотрения обращения и подготовки ответа. Для иных целей без соответствующего законного основания эти данные не используются.
Персональные данные, содержащиеся в обращении, удаляются после достижения цели обработки, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации либо не необходимо для защиты прав и законных интересов Фонда. По вопросам обработки данных обращайтесь на info@blagopay.ru.
Передача данных третьим лицам
Фонд не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения обязательств перед субъектом данных. Возможные категории получателей:
- Платёжный оператор (CloudPayments) — для обработки платежей в соответствии с условиями платёжного сервиса.
- Хостинг-провайдер — в части технической инфраструктуры, обеспечивающей работу сайта.
- Бухгалтерский и аудиторский сервис — в объёме, необходимом для ведения учёта и отчётности.
- Государственные органы — по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
Права субъекта персональных данных
Вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, их уточнение или удаление, а также направить иные обращения, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Фонд рассматривает запросы субъектов данных в течение 10 рабочих дней с момента получения. В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя. Обращения направляйте на info@blagopay.ru.
Остались вопросы?
По всем вопросам, связанным с безопасностью платежей, возвратом пожертвований и обработкой персональных данных, обращайтесь к нам.
Последнее обновление: август 2026 г. · Пользовательское соглашение